CITIBANK: by Pamela Madrigal López on Prezi

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El objetivo, hacer crecer las ganancias de las divisiones de $70 millones en 1988 a $ 100 millones para el 1990
CITIBANK
"LANZANDO LA TARJETA DE CREDITO EN ASIA-PACIFICO”
3. ¿Qué países debe Citibank entrar primero? ¿Qué segmentos habría de hacerle evitar?
Según variables en las que se tenga en cuenta las diferentes
condiciones de los mercados que pueden generar diferentes
respuestas al lanzamiento.

Algunos de los primeros países que debería ingresar seria Filipinas,
India e Indonesia según su primer objetivo.

Algunos de los segmentos que debe evitar:
Ingreso de cápita bajo.
Según la edad de la persona.
Zonas de riesgo.
Zonas marginales.
4. ¿Cómo debe Rana Talwar convencer a sus directivos en el país y oficinas centrales para aceptar el producto de la tarjeta? ¿Qué mecanismos de organización tiene él en su control?
Lo primero que debe hacer Talwar es un cambio organizacional y luego validar
cada una de las siguientes acciones:

" Resistencia a expedir tarjetas de crédito”
Costes más bajos gracias a las economías de escala
Capacidad para llevar a cabo lanzamientos rápidos de tarjetas de crédito en los distintos países de Asia-Pacífico

Establecimiento y solides
Finanzas globales
Consumidor global
Innovación la llave
En abierto Posicionamiento
Competencias Fundamentales

5. Si decide no introducir la tarjeta, ¿qué haría usted para lograr los $ 100.000.000 objetivo de ganancias para 1990? ¿Qué tipo de sucursales bancarias o productos debe ofrecer el banco?

El futuro, y la clave para el éxito es creer en que se va a llegar a ser el mejor, no importa si se está antes o después en el mercado, hay técnicas e historia que demuestran que no siempre el que llega, es el que esta a la vanguardia siempre
Sinopsis del Caso
OBJETIVOS
Citibank con aproximadamente $228.000 millones en activo en 1989, era la mayor sociedad bancaria de Estados Unidos y ocupaba el undécimo puesto mundial. Sus actividades estaban ampliamente diversificadas por todo el sector bancario para servir a clientes particulares. Deseaban alcanzar la cifra de 100 millones de dólares en 1990, considerando que el lanzamiento de un nuevo producto podía ser una manera de hacer crecer los beneficios en el futuro
¿Qué busca Citibank? formas de expandir sucursales bancarias del modo tradicional de crecimiento

Algunas decisiones clave que debe enfrentar Talwar incluyen: posicionamiento del producto (mercado de masas vs premium), selección de precios, y el país de entrada / mercado
1. Evaluar el macro entorno y el micro entorno, así como la economía subyacente de la adquisición y retención de clientes

2. Entender la evaluación del mercado, mercado objetivo de selección, y el producto así como los problemas de posicionamiento
3. Apreciar los problemas de ingreso de la globalización / país y de la internacionalización de la estrategia de marketing

saber si tengo alguna multa de trafico

4. Comprender los retos gerenciales de un director de marketing en cuanto al comportamiento organizacional
1. Decida si Citibank debe lanzar el producto de la tarjeta. ¿Por qué o por qué no?

Sí se debe de lanzar el producto de la tarjeta de crédito, ya que:
Incrementarían las ganancias
Aumento de captación de clientes
Mayor penetración de mercado

Al inicio va a ser un poco complicado, sin embargo:
Ayudará a que la sociedad evolucione y progrese
Ventaja competitiva de innovación

Por ejemplo varios beneficios que van a adquirir los clientes son:
Financiación
Control de tus finanzas
Seguros de compra
Puntos de Tarjetas

2. Dada su base de clientes de primer nivel, ¿cómo debe posicionar Citibank su tarjeta, si decide lanzarlo?
Rana Talwar, director del Asia Pacífico Consumer Bank de Citibank, está considerando el lanzamiento de una tarjeta de crédito en varios mercados de Asia Pacífico

Desde el punto de las necesidades “¿Que es lo que realmente necesitan las personas del mercado meta?”

Alta importancia a la localización
Adaptación del producto y servicios adicionales
Los beneficios que brinde cada gobierno a las instituciones privadas
Y demás variables para analizar un mercado meta

Ver este video: Calc 3.2 – Cómo calcular el IVA


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